Доставка
Наша компания осуществляет поставку товаров по всей территории России. Для регионов возможна организация доставки авто, авиа, железнодорожным, морским транспортом через любую удобную Вам транспортную компанию. Наши менеджеры помогут подобрать оптимальный способ доставки в любую точку страны, исходя из Ваших требований, и произвести расчет ее стоимости.
Способы получения заказанного товара
- Самовывозом со склада магазина
- Курьерской или авто-доставкой по Москве и МО
- Доставкой транспортной компанией
При оформлении заказа юридическим лицом, для получения товара необходимо предоставить доверенность (оригинал) на получение МТЦ (по форме М-2 или М-2а) от организации или печать. Без необходимых документов или печати отгрузка товаров не производится. В случае срыва доставки по вине получателя, повторная доставка является платной услугой и оплачивается отдельно.
Самовывоз
Оформить заказ для самовывоза можно по телефону, электронной почте или через сайт. Как только заказ будет готов к выдаче, Вам сообщат об этом. Вы сможете забрать его в любое удобное для Вас время с учетом графика работы магазина.
Самовывоз товара осуществляется только со склада доставки расположенного по адресу: 121354, г. Москва, ул. Дорогобужская, д. 14, стр. 12.
Доставка по Москве и ближайшему Подмосковью
Наш магазин имеет собственную службу осуществляющую доставку товара для покупателей Москвы и Московской области. Отлаженный механизм работы позволяет получить свой заказ всегда точно в срок.
Четко, быстро и профессионально мы доставим Ваш заказ!
При заказе товара общим весом свыше 500 кг или расстоянии доставки более 25 км за МКАД, стоимость доставки согласовывается с менеджером отдельно.
Стоимость доставки негабаритного товара сумма измерений которого превышает 200 см или одно из измерений превышает 150 см согласовывается отдельно.
Заказ общим весом:
до 15 кг — доставляется до квартиры или офиса;
от 15 до 30 кг — доставка до подъезда. Подъем нашим курьером на лифте - 250 руб. или 150 руб. за этаж, при отсутствии лифта;
от 30 до 50 кг — наш курьер доставит заказ до подъезда и поможет сгрузить с машины;
более 50 кг — доставка до подъезда, разгрузка силами заказчика.
При отсутствии у заказчика сил и средств для разгрузки и подъема крупногабаритного груза нами могут быть организованы услуги такелажников. Стоимость такой услуги зависит от веса, габаритов и сложности подъема (отсутствии грузовых лифтов, узких проемов, и т.д.)
Обязанности покупателя при заказе доставки
- Заранее предоставить полную актуальную информацию, необходимую для осуществления выбранного типа доставки: адрес доставки, способ оплаты, контактные данные лица ответственного за приём, сведения о пропускной системе (шлагбаумы, домофоны, консьержи, и т.д.), подъеме на этаж и проносе товара, наличии лифтов.
- В день доставки обеспечить беспрепятственный подъезд к месту разгрузки (на территорию).
- При доставке на закрытую территорию, заранее оформить пропуск, разрешающий въезд транспортного средства.
- При доставке на территорию с оплачиваемым въездом, покупатель принимает обязательства оплатить стоимость въезда, иначе доставка осуществляется только до места платного въезда.
- При получении товара обязательно наличие правильно оформленной доверенности (оригинал, по форме М-2 или М-2а) на документы удостоверяющие личность представителя покупателя или возможность поставить печать организации. Без соблюдения этих условий передача товара не производится!!!
- Обеспечить время ожидания с момента прибытия на территорию покупателя до момента разгрузки машины не более 20 минут.
Обязанности службы доставки
- Бережно и в согласованные сроки осуществлять доставку приобретаемых товаров.
- Осуществлять информирование покупателей о планируемых сроках прибытия.
- Проводить дополнительное согласование по срокам доставки при обнаружении факторов, препятствующих ее осуществлению.
- Присутствовать при приёме товара по количеству и внешнему виду (в пределах 10-15 минут).
- Осуществлять приём оплаты и передачу оформленных финансовых документов.
В связи с усложнившейся ситуацией в отношении парковки транспорта как в центре города, так и в пределах ТТК, сообщаем: наши водители-экспедиторы строго соблюдают правила. Парковка вторым рядом, с нарушением дорожной разметки, в зоне действия запрещающих знаков - СТРОЖАЙШЕ ЗАПРЕЩЕНА!!!
В случае срыва доставки по вине получателя, услуга по доставке считается выполненной, повторная доставка является платной услугой и оплачивается отдельно.
Если возникли вопросы или затруднения в процессе осуществляемой доставки обращайтесь к нашим менеджерам.
Доставка в регионы РФ
Уважаемые региональные покупатели!
Все доставки осуществляется с наших складов из г. Москвы. Доставка заказов в регионы, выполняется через транспортные компании (ТК). Мы сотрудничаем с ТК давно зарекомендовавшими на рынке услуг доставки. Если у вашей компании уже есть положительный опыт работы с другими перевозчиками, то мы отправим заказ через любую удобную Вам ТК.
Стандартные способы отправки
При небольших отправках от 0,1-30 кг курьерской доставкой DPD.
При общем весе груза более 30 кг отправка через транспортную компанию Деловые Линии.
Отгрузка в регионы РФ производится только на условии 100% предоплаты или при условии заключения Договора с постоплатой. Оплата производится по выставленному счёту.
Данные, необходимые для оформления счета
Для юридических лиц:
реквизиты предприятия - полное и краткое наименование организации, ИНН/КПП/ОГРН;
ФИО и должность лица, имеющего право подписи;
юридический, фактический и почтовый адреса;
контактные телефоны;
номер факса.
В течении 1-3 дней после поступления денег на наш расчетный счет (если срок не оговорен отдельно), заказ будет отгружен в транспортную компанию, и на Ваш e-mail будет отправлено уведомление об отгрузке с указанием номера отправления для дальнейшего отслеживания.
Как только заказ (груз) прибудет в город, с Вами свяжется представитель транспортной компании. Вам будет необходимо оплатить услуги доставки и получить покупку.